隨著海南自貿港建設穩步推進，海口對外開放持續提速，入境旅遊熱度不斷攀升，國際文旅氛圍日漸濃厚。海口依托政策紅利，全方位完善入境便利化配套，優化各大景區的國際化服務細節，讓境外旅客的出行觀光更便捷、更舒心。

全鏈條升級便利服務，激活入境旅遊動能

（圖源：海南新聞聯播）

（圖源：海南新聞聯播）

海口借力自貿港獨特優勢，全方位升級入境便利化服務體系。航空配套方面，美蘭機場開通92條國際航線，覆蓋全球多個主要客源地；新增洲際遠程航線，同步配套行李直掛、過境免檢等便民措施。隨著全島封關運作落地，海南擁有全國最優的免簽政策體系，86個國家的普通護照持有人可便捷入境海口；叠加多時段過境免簽、旅行團專屬免簽等優惠政策，口岸通關通道全面升級，通關效率大幅提升。與此同時，口岸設立涉外一站式服務中心，提供多語種諮詢、外幣兌換、境外支付、出行指引等一站式全配套服務，持續優化境外旅客落地體驗，大幅降低入境觀光的門檻與不便。

各大景區升級涉外配套，打造暖心國際服務體驗

在完善城市層面入境配套的基礎上，海口各大核心景區精準提升國際化服務能力，從多語標示、專業講解、跨境消費支付等多個維度，适配境外旅客的出行需求，全力打造高品質的入境文旅體驗。

海南熱帶野生動植物園 

作為國家4A級核心景區，園區已全面完成標示體系升級，各類指引牌均採用中、英、俄三語對照，路線指引清晰明瞭。園區組建專業多語種講解團隊，可提供中、英、俄、粵四語專屬講解服務，協助旅客深入認識熱帶珍稀動植物的特色與底蘊。園區消費場景已全面支援國際信用卡支付，徹底打通境外旅客消費支付痛點。同時景區常態化開展外語服務培訓，持續提升前線工作人員的涉外服務水平，保障國際旅客遊玩體驗。

海口騎樓老街

作為中國歷史文化名街、海口標誌性城市文化名片，騎樓老街於今年3月正式啟動國際化支付服務示範區建設。街區所有商戶全面适配VISA、萬事達等國際信用卡，以及境外掃碼支付方式，核心區域增設外卡提款ATM機，便利境外旅客隨時兌現消費。此外，當局針對商戶開展專業化服務培訓，街區內佈設多語種支付指引提示，讓百年歷史老街煥發全新的國際文旅活力。

觀瀾湖華誼馮小剛電影公社

該景區近期重點優化多語種服務設施與導覽體系：硬件設施上，增設多國語言歡迎背景板，全面更新中、英、俄、韓、日五語導覽牌；軟性服務上，組建並對外公示專業中英雙語講解團隊，可為境外旅客提供深度文化講解，細緻解讀景區文化內涵。

如今的海口，以專業、細緻、多元的涉外服務，熱誠迎接全球各地的旅客。持續迭代升級的文旅配套與便民政策，讓入境觀光旅程更便捷、更舒心！

（來源：海口市旅遊和文化廣電體育局）